DaiQ 大久自動車販売株式会社

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DAIKYU MOTORS CO.LTD..

DaiQ

福島での軽自動車未使用車専門店

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スタッフブログ

2018年06月の投稿

お客様アンケートやってます!!!

2018年6月29日 スタッフブログ 

こんにちは、飯坂店営業の吹田です!

 

最近は過ごしやすい気温を通り越して、暑い日が続いていますね。

 

仕事が始まる前に日焼け止めを塗るように心がけていますが、毎日太陽の日差しを浴びている結果、ポロシャツの日焼けがくっきりになりました。

 

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実家に帰る度に、「また黒くなったね」と言われ、今年も夏が来たなぁ…!と感じつつ、美白とは程遠い生活を送っております。

 

皆さん!例え面倒であっても、日焼け止め・日傘や帽子・適度な水分補給は、怠らないように気をつけてお過ごしくださいね!

 

 

今回は、ダイキューで行っているお客様アンケートについてお伝えしていきますね!

 

 

サービス業では顧客満足度を向上させるように、どの企業も様々な取り組みを行っていると思います。

 

私たちダイキューも、お客様がまたダイキューを利用したい!と思っていただけるように、取り組んでいることがあります。

 

それが…お客様アンケートです!!!

 

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何にしてもそうですが、満足するポイントは人それぞれだと思います。

 

例えば、車種やグレード、色、形やデザイン、価格など・・・それ以外にもたくさんの理由があるのではないでしょうか?

 

もちろん車を決めるにあたっては、お好みの車があるというのは前提になると思いますが、それにプラスしてスタッフや店舗の雰囲気も決め手になっていると感じることが非常に多いです!!!

 

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最近の飯坂店分だけでも、こんなにたくさんアンケートを書いていただいております!

 

皆さん、本当にありがとうございます・・・!!!

 

ちなみに、このアンケートボードは飯坂店の新入社員の岡﨑さんが作ってくれました!

 

 

アンケートは4つの項目に分かれています。

 

1.ダイキューをご利用になった印象

→お店の印象、車の品揃え、担当スタッフの対応、その他スタッフの対応の4つに丸をつけてください!

 

2.ご購入を決めていただいた理由

→理由にチェックをつけてください!

 

3.今回お車を購入されるにあたって、前の車を購入されたお店をご利用にならなかった理由

→理由にチェックをつけてください!

 

4.ダイキューのスタッフにメッセージ

→心に秘めた想いをここに書き込んでください!どんなに些細なことでも私たちの励みになります!

 

 

こんな簡単な内容なので、さらっと書いていただけます。

 

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サービス業なので、お客様が求めることを行うのは当たり前かもしれませんですが、「買った車が良かった!」や「色んなところに出かけることが出来て嬉しい!」などのメッセージを見ると、やはり営業マンとして、これ以上の幸せはないといつも思います。

 

 

お客様アンケートはハガキの形態をとっていますが、切手不要になっているので、お気軽に送っていただけますし、飯坂店には店舗内にアンケート回収ボックスがあるので、すぐに書いていただくことも可能です。

 

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今回は営業用のお客様アンケートを紹介しましたが、整備用のお客様アンケートもあります!

 

納車した際、整備でご来店した際に、ぜひ熱い気持ちをご記入ください!

 

それが私たちダイキューの社員の励みになりますし、さらなるサービスの向上にも繋がります!!

 

それでは、来週のブログもお楽しみに~!

俺が教えるコーティング
~これで君もスターに~

2018年6月22日 スタッフブログ 

こんにちはー!白河店の大瀧です!

 

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東北南部も梅雨入りしたということで、夏も間近ですね!

 

なんでも沖縄は梅雨明けらしいですね?(*’▽’)

 

皆さん夏は何しますか?

 

僕は、毎日洗車です(^O^)笑

 

 

 

さて、題名にもあるように(題名、ちょっとかっこつけてみました)、今回はコーティングにスポットをあてていきたいと思います!

 

 

皆さんコーティングって一度は耳にしたことがありますよね( *´艸`)

 

コーティングを知っているだけで、ちょっとかっこいい気分になりますよね。

 

車の知識が増えるだけでモテモテになること間違いなし!です(笑)

 

 

では!そもそもコーティングとはどういうものなのかを説明していきます。

 

 

コーティングとは特殊な液を使って車のボディに薄い膜をはり、車にツヤをもたせたり傷をつきにくくする等、車のボディを守る鎧のようなものです。

 

鎧があるだけで、敵から身を守れますよね。

 

コーティングはそういう役割を担っているのです(*’▽’)

 

 

次にコーティングのメリットについて説明していきたいと思います。

 

  1. ボディが汚れにくい
  2. 洗車しやすい
  3. 塗装の保護
  4. ボディにツヤが出る
  5. 輝きが持続する

 

と、このように特徴があるわけですね。

 

 

僕自身、自分の車にコーティングをしていたからこそ、良かったなと感じたことがあります。

 

それは高速道路を走った後です。

 

特に今の時期、高速道路を走ると虫がバンバンくっついてきます(;^_^A

 

でもコーティングをしていたことによって、ボディにこびりついた虫が落ちやすくなりました。

 

 

そしてそして…!意外と皆さん知らないのが…!

 

コーティングは手作業なんです!

 

 

びっくりした方もいるのでは?(笑)

 

むしろそんなこと知っていた?(笑)

 

ガソリンスタンドにあるような洗車機に入れてハイ、終わり!ではありません。

 

 

ちなみに白河店では、僕自身含め営業スタッフ自らコーティングを行っています。

 

今日はそのやり方についてちょこっと紹介していきますね☆

 

まずは、車を洗車します!(傷のチェックや汚れ取りなども行います)

 

汚れたままコーティングをしてしまうと、いくら上手に施工してもボディが綺麗になりません。

 

ですので始めに車の洗車を隅々まで行います。

 

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次は、いよいよコーティングに入ります!

 

隙間なく丁寧にコーティング剤を塗っていきます。

 

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写真を見ていただければわかるようにみんなで施工します(^O^)

 

最後に乾いたタオル(コーティング専用)でムラが残らないように拭きあげコーティング終了です。

 

簡単ではありますが、こんな感じでコーティングを行っています!

 

実際にやると結構時間がかります(笑)

 

 

皆さんに買っていただいたお車を綺麗にコーティングして、お渡しできるように白河店スタッフ一同今日もまた元気に頑張りまーすっ!

 

ダイキュー白河店をよろしくお願いします<(_ _)>

 

以上、白河店大瀧からでした~!^^ノシ

ナンバープレートの色のおはなし

2018年6月15日 スタッフブログ 

こんにちは!

 

御存知!いわき店の堀越が、満を持して!ブログを書きますよぉー!(笑)

 

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さあ!皆さん!待ちまったこの時期がやってまいりましたよぉー

 

いやぁ、4年間この時を待っておりました。

 

え?なんのことかって?

 

サッカーのワールドカップに決まってるでしょう!!!

 

イタリア、オランダ、チリという、常連国不在の中行われる今大会。

 

果たして優勝するのはどこなのか!

 

連日の寝不足の中、皆さん頑張っていきましょー

 

 

はじめに

 

皆さんは自動車のナンバープレートの色に違いがあるってご存知でしょうか?

 

「んなもん知ってるよ!」と怒られそうですが、昨今のクルマ離れの影響か、意外と知らない方も多いと思うんですよ。

 

恥ずかしながら私自身、ダイキューに入るまで知りませんでしたから(笑)

 

というわけで、今回はナンバープレートの“色”というコアな話題を、強引に記事にしましたので、興味のある方はお付き合いください。

 

 

軽自動車

 

まずはみんな大好き軽自動車!

 

軽自動車のナンバープレートの色は2種類あります。

 

一つは黄色地に黒い字で書かれたもの。

 

これはよく見かけますねぇ。

 

「自家用車」なんていわれるものはこの色です。

 

もう一つは、黒地に黄色の文字で書かれたもの。

 

事業用に使われる軽自動車は、この色になります。

 

郵便屋さんなんかはこの色ですね。

 

 

普通車

 

普通車の「自家用車」は白地に緑の文字が書かれています。

 

憧れのカラーですなぁ。

 

事業用に使われる普通車は、緑地に白い字が書かれたナンバーになります。

 

大きなトラックや、バスなんかがこの色ですね。

 

 

軽自動車なのに白いナンバー?

 

ここまで読んで、「だからさぁ、知ってるって。あ~時間無駄にしたぁー」とかお思いの皆さん!

 

ごめんなさい(笑)

 

実はここからが本題なんです!

 

ん?じゃあなんで引っ張ったかって?

 

それはですねぇ。。。本題だけ書いたら、文字数少なすぎて企画通らなそうだったから!

 

苦渋の決断ですねぇ・・・。いやぁまいったまいった。

 

(本題に戻ります)

 

さて皆さん。

 

最近街中で、白いナンバーをつけた軽自動車や、カラフルなナンバーで走る車を見かけたことはありませんか?

 

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あれって別に自分でペンキを塗ったわけでもなければ、昨今の閉塞した社会に耐え切れずストレスで白くなっちゃったわけでもないし、若気の至りでグレちゃったわけでもありません!

 

 

白ナンバーいろいろ

 

実はその正体は、東京オリンピックと日本でのラグビーワールドカップを記念して考案された、期間限定ナンバーなんです!

 

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ナンバープレートにはそれぞれの大会エンブレムがあしらわれています。

 

さらに大会への寄付をすれば、ナンバーにカラフルな柄が入るのです!

 

なんともおしゃれではありませんか。。。

 

 

ご当地ナンバー

 

さらに最近では、地域限定のご当地ナンバーも存在しているようです。

 

私は全く知りませんでした(笑)

 

それもそのはず。

 

福島県ではまだ採用されていないのです・・・ざぁーんねーん!!!!

 

すぐにでも福島県のご当地ナンバーが出ることを願うばかりです。。。

 

皆さんならどんな絵を入れますか?

 

そんなことを考えるのも面白いですね。

 

 

まとめ

 

軽自動車の方も、もちろん普通車の方もこの機会におしゃれな限定白ナンバーにしてみてはいかがでしょうか。

 

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今回ご紹介した限定ナンバーは、お車を購入するときはもちろん、購入後であっても変更できます。

 

しかし自分で申請するとなると、所定の施設に行ったり、土日はできなかったりと面倒なことが多いです・・・。

 

ダイキューでは当社からご購入のお車でなくても、申請から交付まで代行して行いますので、是非お申しつけくださいませ!

 

あっ!申請から2週間前後のお時間がかかってしまいますので、その点はご了承ください。

 

詳しくはお電話、お店へのご来店をお待ちしております!

 

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それでは、またいつかm(__)m

決算セール!!と大久自動車について

2018年6月8日 イベント・セール, スタッフブログ 

こんにちは!大久自動車 郡山店 渡邉です。

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6月に入り、気温もグングン上がってきて、いよいよ夏本番って感じですね♪

大久自動車も衣替えになりましてポロシャツに…

若干、デザインが変わりました(^^)/

色落ちがしづらいみたいです。

またダイキューのワンポイントロゴも健在です(笑

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では、さっそく本題に入りたいと思います。

実は…大久自動車が軽自動車専門店になり10周年になりました!

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これは、地域の皆さまに支えていただけなければ成し得なかったものだと、スタッフ一同感謝の思いでいっぱいです。

本当にありがとうございます!

それと同時に大久自動車は6月が決算になっています。

よく、決算は3月では?と思われがちですが…

大久自動車は6月なんです(笑

ということで日ごろの感謝も込めまして…6月は!! 決算セールを実施いたします。

決算だから 目玉車ぜーんぶ出します!!

決算だから ご成約でドライブレコーダープレゼント!!

さらに当社ローンのご利用でドライブレコーダー&カーナビW(ダブル)プレゼント!!

次回は1529あたりにセールを予定しておりますので、乞うご期待ということで(笑

さて、もう一つ大久自動車を知っていただくために…

よく大久自動車のチラシにスタッフの集合写真を載せているのですが、その下にこう書いてあります。

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『当店では強引な押し売りやお客様によって価格を変える販売は一切行っておりません。女性の方おひとりでも安心してご来店いただけます。』

たとえば、車屋さんにいって同じ車を値引き交渉して、ひとりのお客様には10万円の値引きをして、ひとりのお客様には値引き0となってしまうと納得いかないですよね。

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大久自動車では、店頭価格が限界値引きにさせていただいております!

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土下座レベルです(笑

なので、車屋に行くと絶対買わされるとか、知識がないから高額なものを買わされるというイメージがある方、一度当店にご来店ください。

そのイメージを壊せるスタッフが多くいます♪

一つ一つの商品を丁寧に説明します。

もし不安なことがあれば遠慮なく言ってください。

できる範囲で全力で対応します。

もちろん商品を買っていただけると嬉しいですが、ただそれ以上に買った車と大久自動車を好きになっていただいたらさらに嬉しいです(笑

少し個人的な意見も入ってしましました(笑

皆さまのご来店心よりお待ちしております。

郡山店 渡邉

えっ!リアスピーカーって?!

2018年6月1日 スタッフブログ 

こんにちは!車に乗るときも音楽が欠かせない飯坂店の佐藤です。

 

(決して爆音ではございません!)

 

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移動手段として車を使うにしても、好きな音楽を聴いて、楽しく過ごしたいですよね?

 

今回はそんなスピーカーについて紹介します。

 

 

先日、お客様が点検に来られた際に、「後ろってスピーカーの音がならないんですけど、何か設定ですか?」とおっしゃっていました。

 

実は。。。

 

軽自動車の大半がフロントスピーカーのみの設定で、リアスピーカーは付いてないんです。

 

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中には、ジムニーやハスラーの一部グレードのように、フロントにもスピーカーが付いていない車もあります。

 

ハスラーの発売当初は、取り付けをしている現場でも「ナビ付けたんだけど、音出ないのはなんでだろ?」っということになり、開けてみて初めて「あー今は付いてないんだ」となったこともありました。

 

 

今までお乗りの車にはリアスピーカーが付いていたかもしれませんが、軽自動車の基本はフロントのスピーカーが二つのみなのです。

 

 

今は、軽自動車の装備そのものが以前よりもよくなってきているので、だからこそ「えっ!リアスピーカーって付いてないの?!」と思われることが多いのかもしれませんね。

 

軽自動車は、普段通勤などでの一人使いが多い方でも、休日は後ろに人を乗せることがよくあると思います。

 

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また、お子さんがいる方は、後ろに乗せることも多く、リアスピーカーから音が聞こえないため、前に乗り出してくることもあるようです。

 

家族や友人など、複数人でお出かけする方は、リアスピーカーはあったほうがいいですね。

 

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リアスピーカーは、別途付けると1~2万円くらいかかります。

 

昔はメーカーで配線を後ろまでしてくれて、スピーカーとブラケットを買えば、後はつないで終わりでした。

 

今は、運転席の後ろぐらいまでは配線がきているのですが、そこからの配線を引き、そして取り付けするための金具とスピーカーとなるので、それだけの費用がかかるのです。

 

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そこでオススメしているのは、リアスピーカーがセットになっているパッケージでのご購入です。

 

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例えばダイハツさんでいうと、ナビ装着用アップグレードパッケージでだいたい2万4千円くらいです。

 

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これはバックカメラ、ステアリングスイッチ、TVアンテナにリアスピーカーも付くオプションとなっています。

 

カーナビを付ける方は多いので、このパッケージはお得ですね。

 

 

 

これから軽自動車のご購入を検討される方は、リアスピーカーは基本的に付いていないので、ご注意くださいね。

 

スピーカーが設置されていなければ、そこから音が出ることはありません。

 

初歩的なことですが、見落としてしまいがちな部分ですので、必ずチェックしてほしいと思います。

 

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お得なパッケージもメーカーによって特徴がありますので、ご来店いただき、営業マンに聞いてください!