皆さんこんにちは！！

ダイキュー郡山店の阿部です！

早速ですが、自動車保険のＣＭなどで【２４時間３６５日】

という言葉をよく耳にしませんか？

しかし、実はこの後に続く言葉がとても重要です！！

それが「事故受付」と「事故対応」の２つです。

パッと見ると似た言葉に感じるかもしれませんが、内容としては全く違う言葉です。

まずは「事故受付」です。

こちらは、文字通り事故の“受付“だけのサービスです。事故が起こりコールセンターに電話しても、「事故を受け付けました。後日担当者から連絡します。」と言った対応だけで終わってしまいます。そのため、相手との責任割合の話や修理工場との打ち合わせなどは休み明けなどまで待たなければいけません。

対して「事故対応」です。

こちらは、前者とは違い“対応”までしてくれるサービスです。そのため、“２４時間３６５日事故対応”であれば、夜中でも連休中でも事故に関しての話を進めてくれます。

このように、同じ自動車保険でも会社によって内容が変わりますので選ぶ際の参考にしていただけたら幸いです♪

最後までお読みいただき、ありがとうございました！

以上、ダイキュー郡山店の阿部でした(*^-^*)